Det finns två sorters boendestörningar, de som löser sig på ett samtal.
Och de som – om ni hanterar dem fel – kan bli månader av konflikter, mejltrådar, extra möten och dålig stämning i hela huset.
Styrelsens jobb är inte att “vinna en konflikt”, styrelsens jobb är att skapa lugn – med rättssäkerhet.
Och det börjar med att ni gör en sak som många missar: Ni följer en tydlig åtgärdstrappa.
Den svåraste delen är ofta inte nästa steg, den svåraste delen är första bedömningen.
Styrelsen behöver avgöra om det som rapporteras är en faktisk störning – och ni behöver ha en tydlig, återkommande metod för hur ni gör den bedömningen.
Här är det viktigt att hålla två tankar samtidigt:
I praktiken handlar det sällan om en enda händelse, det handlar om mönster, det här är exempel som ofta återkommer i föreningar:
Här fastnar många styrelser för det räcker inte med att “någon upplever det”.
Samtidigt räcker det inte att avfärda det som “känslighet”.
Er 2026-lösning är enkel: kombinera mänsklig bedömning med dokumentation.
Ni har i praktiken tre säkra vägar:
Tumregel: Om flera oberoende hushåll rapporterar samma problem är sannolikheten högre att det är en faktisk störning.
Det är här styrelser lyckas vända situationen, inte med hårda ord eller passivitet.
Utan med en tydlig, förutsägbar åtgärdstrappa som alla kan förstå – och som håller juridiskt om ärendet skulle eskaleras.
I praktiken handlar det om att alltid börja mjukt, men dokumentera tidigt och eskalera stegvis:
Viktigt: Målet är nästan alltid att få störningarna att upphöra långt innan det går så långt. I de allra flesta fall går det att lösa situationen utan att någon behöver flytta – men bara om styrelsen är konsekvent, tydlig och följer samma struktur varje gång.
”Hur ofta och länge får jag ha fest? Får jag röka på balkongen? Vad gör jag om grannen stör min nattsömn?
Hyresgästföreningens förbundsjurist Susanna Skogsberg svarar på alla dina frågor om störningar.”
Text tagen från Fråga Hyresjuristens Youtube kanal.
Om dialog och varning inte hjälper behöver ni fortsätta följa upp och samla underlag.
Här är varför:
Vad ska jag som boende göra först om jag blir störd?
Börja ofta med att prata med grannen om det känns tryggt. Om det inte hjälper: anmäl till styrelsen som bedömer om det är en störning i föreningens mening.
När bör styrelsen anlita störningsjour?
När störningen sker på tider då styrelsen inte kan vara på plats och ni behöver oberoende dokumentation i form av rapport.
Hur dokumenterar man störningar på rätt sätt?
För störningslogg (datum, tid, typ, längd, påverkan) och komplettera vid behov med jourrapport.
Vad händer om störningarna fortsätter efter varning?
Styrelsen följer upp, samlar mer underlag och kan behöva juridisk rådgivning. I sista hand kan det leda till att den boende behöver avyttra sin bostadsrätt.
När kan Stockholms stad bli aktuell i störningsärenden?
Vid vissa typer av störningar kopplade till inomhusmiljö kan boende, efter kontakt med fastighetsägaren, gå vidare till miljöförvaltningen i Stockholm.
Framtagen av SVEA Fastighetsförvaltning AB med praktisk erfarenhet av att stötta BRF-styrelser i Stockholm/Mälardalen med rutiner, förvaltning och trygg boendemiljö. Benny Johansson – Projektledare & ägare på Svea Fastighetsförvaltning
Byggledning, Relining & Stambyte i Stockholm – din steg‑för‑steg‑guide för trygg renovering Du som är fastighetsägare eller sitter i en BRF‑styrelse vet hur oroande ett större projekt kan kännas. Stambyte, relining, renovering… Räcker
Din väg till bostadsägande i Länsmansgården Egnahemsbolaget presenterar HyrKöp, en ny möjlighet för dig som vill äga en bostad i Länsmansgården, Göteborg. Det här initiativet gör det enklare att bli bostadsägare, även för
Effektiv avloppshantering för BRF i Stockholm Att hantera avloppsproblem är ofta en utmaning för bostadsrättsföreningar i Stockholm. Akuta stopp eller underhållsproblem kan snabbt eskalera om grundorsaken inte identifieras. En noggrann inspektion är nyckeln
SVEA FASTIGHETSFÖRVALTNING INGÅR I SAMMA KONCERN
Du kan nu stänga detta fönster
Välkommen till Svea fastighetsförvaltning! Vi erbjuder en användarvänlig och optimerad lösning för offertförfrågan inom fastighetsförvaltning för både föreningar och företag.
Genom att fylla i vårt formulär kan du snabbt och smidigt begära en offert anpassad efter dina specifika behov.
Vår erfarna personal kommer att behandla din offertförfrågan noggrant och ge dig en konkurrenskraftig offert inom kort tid.
Tveka inte att skicka en offertförfrågan och ta det första steget mot att få en skräddarsydd lösning för din fastighet. Vi är stolta över att vara din pålitliga partner inom fastighetsförvaltning.
Vid akuta ärenden är du välkommen att kontakta jouren. Ett ärende är akut om det innebär risk för skada på egendom eller person. Om felet inte är akut och kan hanteras som felanmälan rekommenderar vi att ni kontaktar felanmälan vardagar 07-16. Observera att ärenden på jourtid debiteras extra.
Vill du anmäla att något är trasigt eller ur funktion i allmänna utrymmen? Ring oss vardagar mellan 08-16. Är du bostadsrättsinnehavare kan du också anlita oss för att arbeten i din lägenhet men då debiteras du och inte din förening/hyresvärd.
Felanmälan vardagar: 08:00 – 16:00
08 – 410 409 15
Jourtelefon alla dagar 16:00-08:00
08 – 400 209 84
